B. war seit dem 9. November 2018 bei der A. AG als Assistent/Koordinator in einem 100%-Pensum angestellt. Der Arbeitsvertrag sah neben einem Fixlohn eine variable Vergütung in Form einer Provision von 0,1% auf Immobilienverkäufe vor. Die einschlägige Vertragsklausel lautete wie folgt:

«Die variable Vergütung des Arbeitnehmers besteht aus Provisionen auf den Verkauf von Immobilien, wobei präzisiert wird, dass diese Provisionen nur im Umfang der effektiven Mitwirkung (‹participation effective›) des Arbeitnehmers geschuldet sind. Der Betrag beträgt 0,1% des Verkaufspreises der Liegenschaft.»

Im Rahmen eines Immobilienprojekts wirkte B. an der Vermarktung und Organisation des Verkaufs von Stockwerkeigentumseinheiten mit, die in der Folge erfolgreich veräussert wurden. Nachdem B. daraufhin die vertraglich vereinbarte Provision geltend machte, verweigerte die A. AG deren Auszahlung mit der Begründung, der Arbeitnehmer habe nicht direkt an den konkreten Verkaufsabschlüssen mitgewirk [...]